Только позитивные впечатления, магазин буду рекомендовать.
— Отлично!
Отличный магазин. Заказывал в воскресенье и менеджеры связались даже в выходной.
Доставка вовремя, приятные в общении ребята от одела продаж до доставки.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Нам приятно знать, что Вы остались довольны уровнем обслуживания. С радостью поможем Вам с будущими покупками! До встречи в интернет-магазине VIPCOMP!
Антивибрация, мощность, удобство настроек. Отдельное спасибо сервисному центру, оперативно и качественно устранившему гарантийный случай. С учётом имеющейся поддержки и сопровождения смело можно брать
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Ценим Ваше доверие и рады, что покупка и сервис Вам понравились. До встречи в интернет-магазине VIPCOMP!
Магазин выбрал из-за хорошей цены на ноутбук и потому что покупал тут ранее.
Немного затянули с доставкой, но по итогу всё привезли. Ноутбук новый, запечатанный, чек, гар. талон - всё как надо. Курьер приятный, вежливый, не торопил.
PS: из минусов, писал через чат на сайте магазина с вопросом о наличии - ответа в течение 40 минут так и не получил. После оформления через корзину онлайнера связались достаточно оперативно.
Ответ продавца
Благодарим Вас за развернутый отзыв и за то, что остаетесь с нами не в первый раз! Мы рады, что покупка Вам понравилась. Примем к сведению Ваши замечания и доработаем процессы, чтобы сервис стал еще лучше. До встречи в интернет-магазине VIPCOMP!
Хотела одну модель, на сайте был показан в наличии. Мне принципиально нужно было, чтобы оперативка была в двухканальном режиме. По факту, его не оказалось, пришлось заказать другой.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Надеемся, что другая выбранная модель полностью оправдает Ваши ожидания. До встречи в интернет-магазине VIPCOMP!
Заказом доволен. Товар доставили вовремя, проверен при курьере - всё в порядке. Сотрудники магазина вежливы и внимательны. Буду в следующий раз заказывать в этом магазине.
Ответ продавца
Спасибо, что поделились впечатлением! Мы стараемся ради Вас и делаем всё, чтобы каждая покупка приносила радость. До встречи в интернет-магазине VIPCOMP!
Все быстро и понятно, лёгкое и быстрое оформление рассрочки, доставка на пвз в тот же день.
Ответ продавца
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями! Нам приятно знать, что Вы остались довольны уровнем обслуживания. С радостью поможем Вам с будущими покупками! До встречи в интернет-магазине VIPCOMP!
С контактами и менеджером были непонятки, но все компенсировалось ценой и доставкой.
— Хорошо
Оперативно позвонили, сказали что пункт самовывоза временно не работает (жаль). Спросили о времени доставки, но т.к я не знал когад смогу принять товар, то сказал что сам перезвоню и договоримся о времени доставки, уточнил по какому номеру нужно перезванивать.
По итогу на следующий день я звонил на указанный номер несколько раз - нет ответа, на номера которые указаны в контактах при заказе - тоже ничего. Важный нюанс, контакты при заказе и в карточке магазина отличаются (почему-то) ! Когда смог дозвониться по номеру из карточки магазина, то меня "нашли" и обговорили условия доставки. Из приятных бонусов - повезло с временем доставки в тот же день, хотя изначально все окошки были заняты на "день в день". Поставил 3 из-за непоняток с номером и отсутствием возможности дозвониться до менеджера по номеру, который он мне и указал (потом в разговоре еще и сказал что я им не звонил вообще). А за товар, цену и доставку оперативную 5, в среднем - 4.
Не уверен,что захочу больше там что либо заказывать
— Ниже среднего
Очень "профессионально" присылать смс о поступлении товара через 3 дня под заказ, а потом отклонять товар, что его нет, максимально подвели... Не нужно высылать смс, как будто товар в наличии и прибудет в пункт, если его нет...
Ответ продавца
Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. Мы понимаем Ваше разочарование и приносим извинения за эту ситуацию. Очень надеемся, что у нас еще будет шанс восстановить Ваше доверие. С уважением, интернет-магазин VIPCOMP.
Магазин два раза звонил. Один раз я перенес срок доставки, второй раз магазин предложил перенести срок доставки. Третий звонок поступил от магазина с информацией, что товара нет в наличии.
Ответ продавца
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за эту ситуацию с заказом. Нам очень жаль, что заказанного Вами товара не оказалось в наличии. Надеемся на возможность исправить впечатление о нашем магазине. С уважением, интернет-магазин VIPCOMP.
Заказывал лопату для снега. Доставили на 1 день позже заявленого срока. Заказ делал так доставка была самая быстрая. В итоге можно было заказать в другом магазине дешевле и привезли бы так же как и здесь.
Ответ продавца
Спасибо за Вашу оценку и отзыв! Мы рады, что в целом Вы остались довольны, но искренне сожалеем о заминках с доставкой. Надеемся, что следующий заказ оставит у Вас только положительные впечатления. До встречи в интернет-магазине VIPCOMP!